Un corso completo per comprendere le basi del marketing e approfondire le strategie più efficaci di web marketing e della comunicazione digitale a supporto della tua attività turistica.
Il corso è di taglio pratico: i partecipanti saranno in condizione di capire come promuovere online la propria attività turistica, conoscere le strategie di marketing digitale più efficaci, approfondire gli strumenti disponibili, in quali circostanze sono più utili, e come utilizzarli, misurare l’efficacia delle azioni di marketing digitale intraprese e produrre un vero progetto di comunicazione.
Durante il corso i partecipanti avranno la possibilità di approfondire come ci si posiziona sul mercato, come si costruisce la propria immagine digitale, quali canali e risorse utilizzare per promuoverla, e quali step seguire per farlo, quali strategie di web marketing intraprendere per trasferire all’esterno il proprio valore con successo.
Durante le lezioni (in aula e/o via webinar) si affronteranno nozioni teoriche arricchite da molteplici “case study” di successo. Attraverso l’attività di workshop ed esercitazioni pratiche, sia individuali sia di gruppo, i partecipanti avranno la possibilità di applicare praticamente le nuove competenze apprese alla propria impresa turistica, confrontarsi e ricevere consulenza mirata dagli esperti.
Contenuti del Corso: Web Marketing per la tua Impresa Turistica
- Marketing: i fondamenti
- Fondamenti di Marketing e Green Marketing, le “4 P”.
- Strategia di web marketing nel settore turistico: da dove si inizia e perchè?
- Le 5 fasi del viaggio: come intercettare i propri clienti online
- Analisi dei Personas per la tua impresa: come differenziarti e attrarre nuovi viaggiatori
- Web Marketing per il turismo: dalla teoria alla pratica
- Domanda Latente e Domanda Consapevole
- Stabilire una connessione con i clienti potenziali: perché farlo? come farlo?
- Fidelizzazione: cosa ci insegna il marketing classico? come sfruttarlo nel marketing online? quanto vale per la tua struttura?
- Web Marketing Funnel: come applicare il modello teorico ad imbuto alla tua realtà turistica
- Obiettivi e Azioni di Web Marketing: quali sono, che caratteristiche hanno e come fare a capire se sono utili per la tua struttura ricettiva?
- Strumenti di web marketing: quali sono, che caratteristiche hanno e per quali azioni sono utili?
- Come si passa dalla teoria alla pratica: individuazione degli obiettivi (di breve medio e lungo periodo), analisi dei target, della concorrenza, della domanda, e definizione del budget, stesura operativa del piano di web marketing.
- Presentazione case study di successo: casi studio relativi ad hotel e imprese turistiche che hanno effettuato investimenti di Web Marketing in maniera corretta.
- Strumenti di web marketing
- Sito web di successo: architettura, grafica, funzioni e contenuti che rendono un sito web un vero strumento di business. Come realizzare un sito che piace ai motori di ricerca e agli utenti.
- Booking Engine: come scegliere quello giusto valutandone le funzionalità e come utilizzarlo al meglio per massimizzare le conversioni.
- SEO per il Turismo: quali sono i principali fattori di posizionamento di un sito web, come si costruisce l’autorevolezza.
- Storytelling e destination marketing: come si racconta una destinazione e come si realizzano contenuti utili agli utenti e proficui in chiave SEO.
- Strumenti SEO: i ferri del mestiere per sapere lo stato di salute lato SEO del proprio sito web ed evitare brutte sorprese.
- AdWords: panoramica sulla piattaforma e le sue funzionalità. Quando conviene utilizzarlo, come sfruttarlo e gestirlo nel corso dell’anno in base all’evoluzione dell’occupazione e/o delle vendite.
- Social Media Marketing: panoramica sui social veramente utili in ambito travel, meglio pochi ma buoni. Best practice sulla pianificazione e gestione di pagine e profili social.
- Email Marketing: come utilizzare le newsletter per la promozione e come profilare gli utenti in maniera sensata. Fare lead nurturing in modo semplice e automatizzato. Come scegliere e utilizzare il tool necessario per fare DEM.
- Reputazione: Quali canali presidiare costantemente e con quali tool. In che modo stimolare le opinioni positive e come limitare quelle negative. In che modo valorizzare la web reputation per incrementare le prenotazioni dirette.
- Web Analytics: quali report e obiettivi monitorare su Google Analytics per una chiara percezione del rendimento del proprio sito in relazione alle varie campagne di web marketing attive. Come individuare lacune ed aree di miglioramento.
Obiettivi
Grazie a questo corso sarete in grado di:
- avere un’idea generale sul web marketing, scoprirne le potenzialità per la tua impresa, e conoscere i principali canali da sfruttuare
- migliorare la visibilità della tua impresa turistica sul web e acquisire nuovi clienti
- saper costruire una strategia di webmarketing per la tua azienda, e saper utilizzare alcuni strumenti efficaci per promuoverla online.
Sede di Svolgimento
- Sala conferenze della Biblioteca di Lavarone, Località Gionghi
- Webinar, lezioni da remoto e incontri online
Periodo di svolgimento
Aprile-Maggio 2021, le date sono indicative e potranno essere modificate in base alle esigenze dei partecipanti.
Calendario indicativo:
- 13 aprile 2021
- 20 aprile 2021
- 27 aprile 2021
- 4 maggio 2021
La durata complessiva del corso è di 32 ore.
Docenti
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- Simone Riccardi, Ecobnb
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- Sylvie Scala
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- Danilo Pontone, Hotel 2.0
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- Cristiana Pedrali
- Simone Riccardi: fondatore e CEO di Ecobnb, dopo un Ph.D in ingegneria ha conseguito un certificato in business managment e gestione di impresa presso l’Università UCLA di California. Esperto di nuove tecnologie e imprenditoria sostenibile, da oltre 10 anni si occupa di Web Marketing per il Turismo.
- Danilo Pontone: consulente e Formatore in ambito Web Marketing Turistico. Fondatore del sito e blog “Hotel 2.0” consultabile all’indirizzo www.danilopontone.it interamente dedicato al mondo del settore turistico ricettivo. Autore del libro “Hotel Marketing: come aumentare le prenotazioni di una struttura alberghiera attraverso Internet” edito Giunti. Figura come docente per il Tourism & Hotel Management Corso di Alta Formazione – Master Lions – Scuola Panti. Formatore per bandi finanziati dalla Regione Veneto, Trentino Alto Adige e Federalberghi. Nel corso della carriera ha partecipato a numerosi eventi privati e pubblici per importanti imprese ed enti italiani, oltre ad aver preso parte a fiere nazionali quali: Web Marketing Festival, TTG di Rimini e BTO.
- Sylvie Scala: formatrice e consulente in web e social media marketing con oltre 15 anni di esperienza nel settore agenzie viaggi e tour operator. Relatrice ad eventi come Smau e Bitesp, e capo delegato per il Veneto del Meet&Work-business networking. Dopo aver lasciato il mondo delle agenzie decide di occuparsi del progetto territoriale “Visitmontello” dedicandosi al coordinamento, orientamento e consulenza delle realtà aderenti – una ventina fra strutture ricettive, ristoratori e produttori locali – al fine di promuovere la Pedemontana Trevigiana in chiave esperienziale e di portare una nuova consapevolezza sul lavoro di rete. Successivamente inizia a collaborare con alcune webagency del territorio Veneto, e come progettista di prodotto con Artes Incoming Tour operator, pionieri in Italia del turismo esperienziale professionale ad alto valore relazionale. Vive a Treviso ma si definisce cittadina del mondo, poiché la sua passione per il viaggio decolla da molto giovane, attraversa il mondo dell’outgoing per atterrare definitivamente in quello dell’incoming: tutto ciò le permette di avere un approccio olistico nella materia turismo.
- Cristiana Pedrali: esperta in storytelling e comunicazione online, ha lavorato per più di 15 anni nel settore hotellerie e per più di 6 anni in OTA, turismo online. È consulente e aiuta le piccole imprese a usare la comunicazione web per raccontare quello che fanno e come lo fanno. Nel tempo libero è travel blogger e organizza blogtour.
- Giada de Bernardis: appassionata di turismo sostenibile e web marketing. Ha svolto una tesi di laurea su come i video turistici possono influenzare le scelte di viaggio. Crede fortemente nel potenziale dei video marketing turistico come strumento per promuovere in maniera efficace il concetto di viaggio sostenibile e sensibilizzare i viaggiatori a uno stile di vita più rispettoso dell’ambiente.
Destinatari del corso
Il corso di formazione si rivolge alle aziende turistiche e alle strutture ricettive (hotel, B&B, agriturismi, villaggi turistici, residence, rifugi di montagna, affittacamere, campeggi) del GAL Trentino Orientale, ed in particolare dei territori dei comuni di Lavarone, Folgaria, Luserna-Lusérn.
Possono aderire anche attività di ristorazione, attività di noleggio, operatori turistici, guide turistiche o altre attività di organizzazioni associative connesse al turismo. Anche chi non ha ancora un’attività ricettiva e sogna di aprirne una eco-sostenibile può partecipare al corso.
I requisiti per partecipare
Il corso è destinato ad un massimo di 10 partecipanti, che abbiano le seguenti caratteristiche:
- attività lavorativa nell’ambito del turismo (struttura ricettiva, hotel, camping, B&B, agriturismo, ristorazione, guida/accompagnatore turistico, noleggio, operatore turistico, o altre attività di organizzazioni associative connesse al turismo), con uno dei seguenti ruoli:
- imprenditore
- lavoratore subordinato o assimilato
- libero professionista con partita iva
- residenza o attività lavorativa in uno dei comuni del GAL Trentino Orientale, ovvero:
- Lavarone
- Folgaria
- Luserna-Lusérn
- Levico Terme
- Calceranica al Lago
- Caldonazzo
- Civezzano
- Borgo Valsugana
- Pergine Valsugana
- Altopiano della Vigolana
- Canal San Bovo
- Primiero San Martino di Castrozza
- Imer
- Mezzano
- Sagron Mis
- Bieno
- Carzano
- Castel Ivano
- Castello Tesino
- Castelnuovo
- Cinte Tesino
- Grigno
- Novaledo
- Ospedaletto
- Pieve Tesino
- Roncegno Terme
- Ronchi Valsugana
- Samone
- Scurelle
- Telve
- Telve di Sopra
- Torcegno
- Baselga di Pinè
- Bedollo
- Fierozzo-Vlarötz
- Fornace
- Frassilongo-Garait
- Palù del Fersina-Palai en Bersntol
- Sant’Orsola Terme
- Tenna
- Vignola-Falesina
Iscrizione
Il corso è destinato ad un massimo di 10 partecipanti. Ai partecipanti è richiesto l’impegno a seguire almeno il 75% delle lezioni e sostenere un costo di iscrizione di 50 €.
Iscriviti Subito al Corso seguendo questo link
Il costo di iscrizione (50€ iva inclusa), include:
- attività formativa in aula e online tramite webinar
- materiale didattico e casi studio
- consulenza mirata di webmarketing per la tua azienda
I posti sono limitati: massimo 10 partecipanti
3 posti rimasti 10 posti disponibili
Non appena pagata la quota completa l’iscrizione al corso compilando il modulo di iscrizione cartaceo e inviandolo scansionato via email a info@ecobnb.com
Il workshop formativo è finanziato dal GAL Trentino Orientale con Azione 1.1. Interventi a Sostegno della Formazione Professionale e alle Azioni di Sviluppo Locale.
