{"id":69980,"date":"2022-10-29T12:35:53","date_gmt":"2022-10-29T10:35:53","guid":{"rendered":"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/?p=69980"},"modified":"2022-10-31T11:21:30","modified_gmt":"2022-10-31T10:21:30","slug":"consigli-storytelling-eco-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/2022\/10\/consigli-storytelling-eco-hotel\/","title":{"rendered":"5 consigli per uno storytelling perfetto per il tuo eco-hotel"},"content":{"rendered":"\n

Secondo una stima di STR Global<\/em>, nel mondo ci sono 187.000 hotel che offrono circa 17,5 milioni di camere. Si pu\u00f2 quindi capire fin da subito come quello alberghiero sia un settore competitivo<\/strong> dove offrire servizi di qualit\u00e0 al giusto prezzo \u00e8 fondamentale, ma non sufficiente. Bisogna infatti riuscire a differenziarsi, raggiungere i propri clienti e convincerli a tornare. Per questo, la componente marketing<\/a><\/strong> \u00e8 fondamentale. Ovviamente le buone recensioni<\/strong> sono una componente imprescindibile nella decisione di scelta dell\u2019alloggio da parte degli ospiti ma anche la presenza online attraverso un sito<\/strong> web<\/strong> dell\u2019hotel<\/strong> facile da navigare, con delle belle immagini e con tutte le informazioni necessarie \u00e8 sicuramente uno strumento per convincere il potenziale ospite. In questa guida vi proponiamo perci\u00f2 quindi cinque<\/strong> consigli<\/strong> da seguire per uno storytelling<\/strong> digitale perfetto per il vostro eco-hotel.<\/p>\n\n\n\n

Parola d\u2019ordine: suscitare emozioni<\/h2>\n\n\n\n
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Trasmettere emozioni \u00e8 un elemento essenziale per lo storytelling del tuo eco-hotel. Foto via canva.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

La modalit\u00e0 con cui tipicamente gli hotel si pubblicizzano \u00e8 di tipo visivo<\/strong>, quindi con foto delle camere oppure dei servizi offerti. Il segreto per spiccare nella marea di strutture che si incontrano online \u00e8 quella di suscitare<\/strong> una forte emozione<\/strong> nel potenziale cliente. Cos\u00ec sar\u00e0 indotto a scegliere l’hotel. Per fare questo quando si presenta una caratteristica oppure un servizio dell\u2019hotel bisogna porre l\u2019attenzione sui benefici<\/strong>, le esperienze<\/strong> e le emozioni<\/strong> che questi possono generare nell\u2019ospite.<\/p>\n\n\n\n

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Lo storytelling emozionale dell’eco-hotel Pineta Nature Resort<\/a><\/strong>, in Trentino<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ad esempio se il vostro hotel dispone di una spa potrete fare leva sul fatto che la vita di ogni giorno \u00e8 stressante e che nella vostra area benessere il cliente potr\u00e0 rilassarsi, essere coccolato grazie ai trattamenti offerti e rigenerarsi ritrovando la pace mentale. Oppure se proponete un pacchetto weekend per due persone potrete fare leva sul fatto che si tratta di una fuga romantica con il partner per ritrovare l\u2019intimit\u00e0 di coppia e passare del tempo di qualit\u00e0 assieme. <\/p>\n\n\n\n

Se questa persona sta prendendo in considerazione il vostro eco-hotel probabilmente \u00e8 qualcuno che ritiene importante la sostenibilit\u00e0<\/strong>. Non dimenticate quindi di menzionare le caratteristiche che rendono il vostro hotel eco-friendly<\/strong> e quindi come contribuite ad un mondo un po’ pi\u00f9 green. <\/p>\n\n\n\n

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Garanzie di sostenibilit\u00e0 e qualit\u00e0 sul sito dell’eco hotel Pineta.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Passiamo ora quindi ad analizzare i nostri consigli pi\u00f9 nel dettaglio, ma ricordatevi sempre che il filo conduttore per una strategia di successo \u00e8 sempre quello di suscitare emozioni<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

1. Utilizzare un linguaggio emozionale<\/h2>\n\n\n\n
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Linguaggio emozionale, attraverso le immagini, nello storytelling dell’eco-hotel Olympic spa<\/a><\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Il linguaggio<\/strong> in questo caso \u00e8 importantissimo. \u00c8 infatti grazie a questo che si riesce ad attrarre ed affascinare un visitatore del sito web. Normalmente nei siti degli hotel si trova una sezione \u201cPianifica il tuo viaggio\u201d. Qui questa persona, non solo trover\u00e0 informazioni riguardanti l\u2019hotel che potranno aiutarla nell\u2019organizzare il proprio soggiorno, ma potr\u00e0 anche trovare informazioni riguardanti ad esempio cosa visitare nei dintorni, cosa mangiare, quali attivit\u00e0 si possono svolgere etc\u2026 Se volete per\u00f2 attirare maggiormente l\u2019attenzione di chi guarda la vostra pagina web potreste utilizzare un titolo come ad esempio \u201cPreparati per l\u2019avventura\u201d in modo da suscitare interesse<\/strong> e curiosit\u00e0. Utilizzate quindi parole<\/strong> e aggettivi<\/strong> che possano provocare nell\u2019utente emozioni<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

2. Foto di stanze vuote? No grazie<\/h2>\n\n\n\n
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Storytelling dell’eco hotel Olympic Spa<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Molto spesso le foto che vengono pubblicate sui siti dei vari hotel presentano un errore molto comune: sono vuote<\/strong>. Non hanno quindi persone. Ricordatevi di pubblicare delle belle immagini ma che contengano anche degli ospiti<\/strong>. In questo modo chi sta guardando la foto pu\u00f2 immedesimarsi<\/strong> nella persona rappresentata ed immaginarsi come sar\u00e0 vivere quell\u2019esperienza.<\/p>\n\n\n\n

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Foto di Andrea Picquadio via pexels.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Se ad esempio il vostro hotel dispone di un ristorante<\/a><\/strong>, oltre alle foto dei piatti o della sala, mettete anche foto di persone mentre mangiano e brindano allegramente con dei calici, in modo che il potenziale cliente possa immaginarsi mentre degusta delle prelibatezze e beve un delizioso vino. Ovviamente dovete riportare nelle foto persone che siano il target<\/strong> di clientela dell\u2019hotel. Se quindi il vostro hotel si rivolge principalmente a famiglie, assicuratevi che ci siano bambini nelle foto o se il vostro hotel si rivolge ad una clientela pi\u00f9 formale e di adulti, fate s\u00ec che le persone siano vestite in modo elegante. Ovviamente tutti devono sorridere nelle foto o comunque far trasparire il fatto che si stanno rilassando e divertendo.<\/p>\n\n\n\n

3. Far s\u00ec che i clienti raccontino la propria esperienza<\/h2>\n\n\n\n
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Foto via canva.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Uno dei fattori determinanti per la scelta dell\u2019hotel sono sicuramente le recensioni<\/strong>. Chiunque le controlla prima di prenotare una vacanza. I contenuti generati dagli utenti, chiamati UGC ovvero \u201cUser Generated Content\u201d sono quindi importantissimi per lo storytelling del vostro hotel. Oltre alle recensioni, questi contenuti possono essere video<\/strong> o foto<\/strong> sui social media<\/strong>. Assicuratevi quindi anche di interagire<\/strong> con questi contenuti che gli ospiti hanno postato, in modo che chi cerca l\u2019hotel sui siti di recensioni piuttosto che sui social possa vedere come la struttura d\u00e0 importanza alla propria clientela.<\/p>\n\n\n\n

\"Interagire
Interagire con gli ospiti e rispondere alle loro recensioni \u00e8 importante. Esempio di feedback positivo e risposta su Ecobnb<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Si dice che il cliente abbia sempre ragione. A volte per\u00f2 non \u00e8 cos\u00ec. Comunque non dovete farvi spaventare dalle recensioni negative<\/strong>. Non mettetevi a litigare con la persona in questione ma piuttosto cercate di utilizzare questa recensione negativa a vostro vantaggio. Come? Rispondendo alle preoccupazioni<\/strong> o al malcontento<\/strong> di chi le ha lasciate in tono educato, cercando di far cambiare la loro opinione sulla vostra struttura. In questo modo potrete, grazie alle risposte positive alle critiche, migliorare la percezione del vostro hotel. Inoltre le recensioni negative possono farvi venire a conoscenza di problemi<\/strong> che non conoscevate e incrementare la vostra SEO<\/a><\/strong>, dato che aumentano la fiducia e legittimit\u00e0 della struttura.<\/p>\n\n\n\n

4. Dare un volto all\u2019hotel<\/h2>\n\n\n\n
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Presentazione dei proprietari nello storytelling dell’eco-hotel Borgata Sagna Rotonda<\/a><\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Rappresentare lo staff del proprio hotel pu\u00f2 aiutare a fornire una dimensione<\/strong> pi\u00f9 umana<\/strong>, in questo modo il potenziale cliente pu\u00f2 gi\u00e0 vedere con chi si dovr\u00e0 interfacciare durante il suo soggiorno. In questo modo si creer\u00e0 una connessione<\/strong> fra il potenziale ospite e chi lavora in struttura. <\/p>\n\n\n\n

Associare ad un nome<\/strong> o ad una voce un volto pu\u00f2 essere uno strumento molto potente per la creazione di un legame<\/strong> fra due persone che non si conoscono. Potreste quindi pensare di inserire nella pagina del vostro hotel una sezione dove viene rappresentato lo staff con tanto di foto e occupazione all\u2019interno della struttura, in modo che il potenziale cliente sappia gi\u00e0 con chi dovr\u00e0 comunicare.<\/p>\n\n\n\n

5. Creare storie ovunque<\/h2>\n\n\n\n
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Foto via canva.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Dovrete assicurarvi di utilizzare il linguaggio emozionale<\/strong>, le foto e tutto ci\u00f2 di cui abbiamo parlato finora non solo nel sito ufficiale dell\u2019hotel ma anche su altri siti web come ad esempio quello delle OTA (Online Travel Agencies) che utilizzate. Facendo cos\u00ec amplificherete il vostro storytelling<\/strong> anche per chi non si affida al sito ufficiale in fase di prenotazione.<\/p>\n\n\n\n

In conclusione si pu\u00f2 quindi dire che l\u2019elemento fondamentale<\/strong> per avere uno storytelling di successo \u00e8 quello di provocare emozioni<\/strong>. In questo modo, il vostro eco-hotel potr\u00e0 risaltare ed essere apprezzato maggiormente rispetto alla concorrenza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Secondo una stima di STR Global, nel mondo ci sono 187.000 hotel che offrono circa 17,5 milioni di camere. Si pu\u00f2 quindi capire fin da subito come quello alberghiero sia un settore competitivo dove offrire servizi di qualit\u00e0 al giusto prezzo \u00e8 fondamentale, ma non sufficiente. Bisogna infatti riuscire a differenziarsi, raggiungere i propri clienti […]<\/p>\n","protected":false},"author":167,"featured_media":70534,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2901],"tags":[3784,1627,1110,1655],"acf":[],"yoast_head":"\n5 consigli per uno storytelling perfetto per il tuo eco-hotel - Ecobnb<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vuoi far emergere il tuo hotel nel mercato del settore alberghiero? 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My name is Beatrice and I am a student, attending the course Sustainability and Tourism Management at the University of Trento. I like travelling and discovering new places, trying to behave like a local, and immerging myself in the native traditions and culture. I love nature and I like doing long walks and hikes with friends and family. 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