{"id":14610,"date":"2016-01-09T13:53:26","date_gmt":"2016-01-09T12:53:26","guid":{"rendered":"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/?page_id=14610"},"modified":"2025-09-16T14:38:02","modified_gmt":"2025-09-16T12:38:02","slug":"faq-ospitare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/faq-ospitare\/","title":{"rendered":"Domande e Risposte pi\u00f9 Frequenti per Ospitare con Ecobnb"},"content":{"rendered":"<p>Ogni giorno riceviamo\u00a0domande da chi \u00e8 interessato a entrare a far parte di Ecobnb per promuovere la propria\u00a0<strong>struttura ricettiva verde<\/strong> o per iniziare ad ospitare eco-viaggiatori. Per aiutarti a orientarti meglio, abbiamo raccolto qui le <strong data-start=\"397\" data-end=\"436\">risposte alle domande pi\u00f9 frequenti<\/strong>, cos\u00ec da offrirti una <strong>guida chiara e pratica<\/strong> per gestire al meglio la tua ospitalit\u00e0 green.<\/p>\n<h2>Indice delle domande<\/h2>\n<nav>\n<ol>\n<li><a href=\"#come-posso-essere-presente-su-ecobnb\">Come posso essere presente su Ecobnb?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#quali-caratteristiche-di-sostenibilita-devo-avere\">Quali caratteristiche di sostenibilit\u00e0 devo avere?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#che-tipo-di-servizi-proponete\">Che tipo di servizi proponete?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#come-vengono-gestite-le-prenotazioni\">Come vengono gestite le prenotazioni?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#come-posso-aggiornare-le-disponibilita-dei-miei-spazi\">Come posso aggiornare le disponibilit\u00e0 dei miei spazi?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#come-sincronizzare-automaticamente-il-calendario\">Come sincronizzare automaticamente il calendario?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#come-aggiornare-manualmente-il-mio-calendario\">Come aggiornare manualmente il mio calendario?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#come-aggiornare-prezzi-e-disponibilita-e-attivare-l-instabooking\">Come aggiornare prezzi e disponibilit\u00e0 e attivare l\u2019Instabooking?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#come-vengono-gestiti-i-pagamenti-dei-viaggiatori\">Come vengono gestiti i pagamenti dei viaggiatori?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cosa-succede-in-caso-di-cancellazione\">Cosa succede in caso di cancellazione?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#quali-sono-i-costi-del-servizio-ecobnb\">Quali sono i costi del servizio Ecobnb?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#come-avvengono-i-pagamenti-delle-commissioni-membership-basic\">Come avvengono i pagamenti delle commissioni (membership BASIC)?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#come-avviene-la-prenotazione\">Come avviene la prenotazione?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dopo-aver-dato-la-mia-disponibilita-prenotazione-in-3-step-per-quanto-tempo-devo-bloccare-le-stanze\">Dopo aver dato la mia disponibilit\u00e0 (prenotazione in 3 step), per quanto tempo devo bloccare le stanze?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cosa-succede-se-l-ospite-cancella-la-sua-prenotazione\">Cosa succede se l\u2019ospite cancella la sua prenotazione?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#quali-sono-i-termini-di-cancellazione-delle-prenotazioni\">Quali sono i termini di cancellazione delle prenotazioni?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#posso-inserire-prezzi-differenziati-nei-vari-periodi-dell-anno\">Posso inserire prezzi differenziati nei vari periodi dell\u2019anno?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#posso-segnalare-la-chiusura-stagionale-della-struttura\">Posso segnalare la chiusura stagionale della struttura?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#posso-inserire-la-disponibilita-dei-miei-spazi\">Posso inserire la disponibilit\u00e0 dei miei spazi?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#c-e-una-sezione-nella-gestione-del-mio-profilo-dove-posso-gestire-i-temi-del-mio-annuncio\">C\u2019\u00e8 una sezione nella gestione del mio profilo dove posso gestire i \u201ctemi\u201d del mio annuncio?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ho-una-camera-family-vendibile-sia-come-doppia-sia-come-tripla-che-come-quadrupla-come-imposto-le-tariffe\">Ho una camera Family, vendibile sia come doppia sia come tripla che come quadrupla, come imposto le tariffe?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#come-posso-inserire-un-offerta-speciale-o-iniziativa-green\">Come posso inserire un\u2019offerta speciale (o iniziativa green)?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#posso-inserire-uno-sconto-per-soggiorni-di-una-settimana-o-altri-sconti\">Posso inserire uno sconto per soggiorni di una settimana o altri sconti?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#come-posso-impostare-un-soggiorno-minimo\">Come posso impostare un soggiorno minimo?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#come-posso-suggerire-un-itinerario-lento\">Come posso suggerire un itinerario lento?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#a-chi-devo-rilasciare-la-ricevuta-o-fattura\">A chi devo rilasciare la ricevuta o fattura?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#come-posso-farmi-pagare-dal-viaggiatore\">Come posso farmi pagare dal viaggiatore?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sono-un-ospitalita-informale-devo-segnalare-gli-ospiti-alla-questura\">Sono un\u2019ospitalit\u00e0 informale: devo segnalare gli ospiti alla Questura?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sono-un-ospitalita-informale-devo-versare-la-tassa-di-soggiorno\">Sono un\u2019ospitalit\u00e0 informale: devo versare la tassa di soggiorno?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sono-un-attivita-informale-come-devo-gestire-le-ricevute-fatture-ai-viaggiatori\">Sono un\u2019attivit\u00e0 informale: come devo gestire le ricevute\/fatture ai viaggiatori?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#come-posso-cancellare-la-mia-pagina-da-ecobnb\">Come posso cancellare la mia pagina da Ecobnb?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#come-posso-migliorare-la-sostenibilita-ambientale-della-mia-ospitalita\">Come posso migliorare la sostenibilit\u00e0 ambientale della mia ospitalit\u00e0?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#e-possibile-connettere-il-sistema-al-mio-channel-manager\">\u00c8 possibile connettere il sistema al mio channel manager?<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<h2 id=\"come-posso-essere-presente-su-ecobnb\">1. Come posso essere presente su Ecobnb?<\/h2>\n<p>Per iniziare a pubblicare la tua ospitalit\u00e0 su Ecobnb puoi seguire questo link: <strong><a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/entra\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Entra su Ecobnb<\/a><\/strong>.<br \/>\nIn pochi passaggi potrai creare la tua pagina, raccontare la tua ospitalit\u00e0 e iniziare a farti conoscere da viaggiatori attenti alla sostenibilit\u00e0.<\/p>\n<h2 id=\"quali-caratteristiche-di-sostenibilita-devo-avere\">2. Quali caratteristiche di sostenibilit\u00e0 devo avere?<\/h2>\n<p>La tua struttura ricettiva deve possedere\u00a0<strong>almeno 5 di <a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/2021\/05\/ospitalita-green-sostenibile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">10 requisiti di sostenibilit\u00e0 principali<\/a><\/strong>, selezionati e<strong>\u00a0<\/strong>riconosciuti a livello internazionale da numerosi marchi che\u00a0si occupano di ecoturismo, che sono:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cibo biologico e locale<\/strong><\/li>\n<li><strong>Bioarchitettura<\/strong><\/li>\n<li><strong>Elettricit\u00e0 da fonti rinnovabili al 100%<\/strong><\/li>\n<li><strong>Lampadine a basso consumo<\/strong><\/li>\n<li><strong>Pannelli solari per l&#8217;acqua calda<\/strong><\/li>\n<li><strong>Prodotti per la pulizia ecologici<\/strong><\/li>\n<li><strong>Raccolta differenziata oltre l&#8217;80%<\/strong><\/li>\n<li><strong>Accessibile senza auto:<\/strong><\/li>\n<li><strong>Riduttori di flusso per l\u2019acqua<\/strong><\/li>\n<li><strong>Recupero e riuso delle acque meteoriche<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La tua struttura ricettiva <strong>auto-certifica i requisiti<\/strong> di sostenibilit\u00e0 posseduti, che vengono <strong>verificati e recensiti dai viaggiatori<\/strong>.<\/p>\n<p><img class=\"wp-image-11374 size-medium\" src=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2014\/11\/ecobnb-quali-requisiti-eco-536x757.jpg\" alt=\"ecobnb - quali requisiti eco devo possedere\" width=\"536\" height=\"757\" srcset=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2014\/11\/ecobnb-quali-requisiti-eco-536x757.jpg 536w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2014\/11\/ecobnb-quali-requisiti-eco-344x486.jpg 344w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2014\/11\/ecobnb-quali-requisiti-eco.jpg 1169w\" sizes=\"(max-width: 536px) 100vw, 536px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"che-tipo-di-servizi-proponete\">3. Che tipo di servizi proponete?<\/h2>\n<p>Principalmente <strong>offriamo visibilit\u00e0<\/strong>\u00a0e promozione alle\u00a0<strong>strutture ricettive rispettose dell&#8217;ambiente<\/strong>, mettendole in contatto con viaggiatori interessati al <strong>turismo sostenibile.<\/strong> Lo facciamo tramite la presenza sul nostro motore di ricerca, promozione di pubblicit\u00e0 segmentata al settore &#8220;ecoturismo&#8221; e &#8220;turismo sostenibile&#8221; su Google e social. Inoltre, un&#8217;agenzia stampa collabora con noi per pubblicare articoli su riviste cartacee e quotidiani (<a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/category\/stampa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">alcuni degli<\/a><a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/category\/stampa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> arti<\/a><a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/category\/stampa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">coli<\/a><a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/category\/stampa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> che parlano di noi<\/a> sono stati pubblicati su Il Sole 24 Ore, The Guardian, BBC news).<\/p>\n<h2 id=\"come-vengono-gestite-le-prenotazioni\">4. Come vengono gestite le prenotazioni?<\/h2>\n<p>Le prenotazioni su Ecobnb si svolgono attraverso un <strong>sistema online semplice e intuitivo:\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Richiesta del viaggiatore<\/strong>: l\u2019ospite ti contatta tramite il sistema di messaggistica di Ecobnb. Ricevi la notifica direttamente via email.<\/li>\n<li><strong>Tua risposta<\/strong>: puoi scegliere se:\n<ul>\n<li>rifiutare la richiesta (se non hai disponibilit\u00e0),<\/li>\n<li>confermare la disponibilit\u00e0 e indicare il prezzo totale,<\/li>\n<li>oppure proporre date alternative con relativo prezzo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Conferma del viaggiatore<\/strong>: se accetta la tua offerta, il viaggiatore conferma la prenotazione online. Non appena confermata\u00a0la prenotazione, ricevi un\u2019email con i contatti diretti del viaggiatore (indirizzo email e numero di telefono).<\/li>\n<\/ol>\n<p><img class=\"alignnone size-full wp-image-86690\" src=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/Instabooking.png\" alt=\"booking tradizionale e instabooking\" width=\"870\" height=\"490\" srcset=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/Instabooking.png 870w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/Instabooking-536x302.png 536w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/Instabooking-768x433.png 768w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/Instabooking-570x320.png 570w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/Instabooking-344x194.png 344w\" sizes=\"(max-width: 870px) 100vw, 870px\" \/><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/prezzi-disponibilita-spazi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Se decidi di attivare l&#8217;instabooking<\/a><\/strong>, sincronizzando i calendari dei tuoi spazi tramite iCal, puoi ricevere pi\u00f9 rapidamente le prenotazioni dei viaggiatori.<\/p>\n<h2 id=\"come-posso-aggiornare-le-disponibilita-dei-miei-spazi\">5. Come posso aggiornare le disponibilit\u00e0 dei miei spazi?<\/h2>\n<p>Per gestire la disponibilit\u00e0 dei tuoi spazi in affitto (camere, appartamenti, ecc.), Ecobnb ti offre due modalit\u00e0 semplici:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Sincronizzazione automatica del calendario<\/strong>:<br \/>\nSe utilizzi un <strong>channel manager<\/strong> o un <strong>Google Calendar<\/strong>, puoi collegarlo a Ecobnb.<br \/>\nIn questo modo, il calendario del tuo spazio verr\u00e0 aggiornato automaticamente ogni mezz\u2019ora, evitando doppie prenotazioni e risparmiando tempo.<\/li>\n<li><strong>Aggiornamento manuale<\/strong>:<br \/>\nSe non disponi di un channel manager o di un Google Calendar, puoi inserire manualmente le indisponibilit\u00e0 direttamente nel calendario di Ecobnb.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Entrambe le opzioni ti permettono di mantenere le informazioni sempre aggiornate, migliorando l\u2019esperienza di prenotazione per i viaggiatori.<\/p>\n<h2 id=\"come-sincronizzare-automaticamente-il-calendario\">6. Come sincronizzare automaticamente il calendario?<\/h2>\n<p>Se utilizzi un channel manager o altri canali di vendita online (come Airbnb o Booking.com), puoi <strong>importare il tuo calendario iCal su Ecobnb<\/strong>. In questo modo le tue disponibilit\u00e0 saranno sempre aggiornate e riceverai richieste di prenotazione solo nei periodi disponibili.<\/p>\n<p><img class=\"alignnone wp-image-86702 size-full\" src=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/sincronizza-ical.png\" alt=\"sincronizzare calendario ical\" width=\"1822\" height=\"1118\" srcset=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/sincronizza-ical.png 1822w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/sincronizza-ical-536x329.png 536w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/sincronizza-ical-768x471.png 768w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/sincronizza-ical-1536x943.png 1536w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/sincronizza-ical-344x211.png 344w\" sizes=\"(max-width: 1822px) 100vw, 1822px\" \/><\/p>\n<p><strong>Come fare per sincronizzare il tuo calendario disponibilit\u00e0 su Ecobnb?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Vai in &#8220;Calndario e Prezzi&#8221; ed entra in uno dei tuoi spazi in affitto<\/li>\n<li>In &#8220;Sincronizza con Calendario iCal&#8221; clicca su &#8220;<strong>Importa Calendario iCal<\/strong>&#8220;<\/li>\n<li>Scrivi il nome del tuo calendario nel campo dedicato (1)<\/li>\n<li><strong>Inserisci l&#8217;url del tuo calendario in formato iCal<\/strong> nel campo dedicato (2)<\/li>\n<li>Clicca sul pulsante verde &#8220;Importa il Calendario&#8221; (3)<\/li>\n<li>Clicca sul pulsante verde &#8220;<strong>Esporta il Calendario<\/strong>&#8221; (4) per copiare l&#8217;url del tuo calendario in formato iCal da incollare sul tuo channel manager o sui tuoi altri canali di vendita<\/li>\n<li>Clicca sul pulsante &#8220;Salva&#8221; per salvare le modifiche.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"come-aggiornare-manualmente-il-mio-calendario\">7. Come aggiornare manualmente il mio calendario?<\/h2>\n<p>Se non vuoi sincronizzare automaticamente il tuo calendario, puoi inserire manualmente le indisponibilit\u00e0 dello spazio seguendo questi passaggi:<\/p>\n<p><img class=\"alignnone wp-image-49465 size-full\" src=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2020\/03\/9-indisponibilit\u00e0-calendario-e1585142354357.png\" alt=\"come aggiornare manualmente il calendario del tuo spazio su Ecobnb\" width=\"870\" height=\"759\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Clicca su &#8220;Availability Calendar&#8221; ovvero &#8220;Disponibilit\u00e0 Calendario&#8221; (A). In questo modo si apre il calendario delle disponibilit\u00e0 dello spazio.<\/li>\n<li>Seleziona il periodo di indisponibilit\u00e0, precisando la data di inizio e di fine indisponibilit\u00e0 in alto a destra (B). Seleziona &#8220;Not Available&#8221; (Non Disponibile). Clicca sul pulsante verde &#8220;Salva Cambiamento&#8221;.<\/li>\n<li>Dopo aver inserito tutti i periodi di indisponibilit\u00e0 del calendario, clicca sul pulsante verde &#8220;Salva&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<section id=\"come-aggiornare-prezzi-e-disponibilita\" class=\"faq-item\">\n<h2 id=\"come-aggiornare-prezzi-e-disponibilita-e-attivare-l-instabooking\">8. Come aggiornare prezzi e disponibilit\u00e0 e attivare l&#8217;Instabooking?<\/h2>\n<p>Su Ecobnb puoi aggiornare facilmente prezzi e disponibilit\u00e0, collegando i tuoi calendari con un <em>Channel Manager<\/em> o altri canali come Booking.com, Airbnb o Google Calendar.<\/p>\n<p>Attivando l\u2019<strong>Instabooking<\/strong>, i tuoi ospiti potranno prenotare subito senza attese: cos\u00ec avrai pi\u00f9 visibilit\u00e0,<br \/>\nmeno messaggi da gestire e prenotazioni pi\u00f9 rapide.<\/p>\n<p>L\u2019attivazione \u00e8 molto semplice, basta seguire i passaggi descritti nella nostra guida completa:<\/p>\n<div class=\"embed-container\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"bgmfUdfV7V\"><p><a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/prezzi-disponibilita-spazi\/\">Come Aggiornare Facilmente Prezzi e Disponibilit\u00e0 dei Tuoi Spazi su Ecobnb e Attivare l\u2019Instabooking<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8220;Come Aggiornare Facilmente Prezzi e Disponibilit\u00e0 dei Tuoi Spazi su Ecobnb e Attivare l\u2019Instabooking&#8221; &#8212; Ecobnb\" src=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/prezzi-disponibilita-spazi\/embed\/#?secret=VI9vTKMFbb#?secret=bgmfUdfV7V\" data-secret=\"bgmfUdfV7V\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/div>\n<section id=\"come-vengono-gestiti-i-pagamenti\" class=\"faq-item\">\n<section id=\"come-vengono-gestiti-i-pagamenti\" class=\"faq-item\">\n<h2 id=\"come-vengono-gestiti-i-pagamenti-dei-viaggiatori\">9. Come vengono gestiti i pagamenti dei viaggiatori?<\/h2>\n<p>I pagamenti <strong>non vengono gestiti da Ecobnb<\/strong>, ma sono a carico del proprietario della struttura ricettiva.<br \/>\nQuando una prenotazione viene confermata online, <strong>ricevi direttamente i contatti del viaggiatore<\/strong><br \/>\n(email e telefono), e puoi accordarti con lui per le modalit\u00e0 di pagamento.<\/p>\n<p>Hai due possibilit\u00e0 principali:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Richiedere una caparra o garanzia<\/strong>: puoi specificare l\u2019importo (ad esempio in percentuale sul totale)<br \/>\ne comunicare al viaggiatore le modalit\u00e0 di pagamento, come il bonifico bancario con IBAN o altri metodi accettati.<\/li>\n<li><strong>Pagamento diretto al check-in<\/strong>: puoi decidere che il soggiorno venga saldato<br \/>\ninteramente all\u2019arrivo in struttura.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nel <strong>messaggio di conferma<\/strong> che ricevi da Ecobnb \u00e8 sempre chiarito che il portale non si occupa dei pagamenti n\u00e9 delle cancellazioni.<\/p>\n<p>\u00c8 quindi fondamentale <strong>comunicare chiaramente al viaggiatore<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>se richiedi una caparra,<\/li>\n<li>quali sono i metodi di pagamento accettati,<\/li>\n<li>la tua policy di cancellazione.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Eccezione<\/strong>: solo nel caso in cui il viaggiatore utilizzi un <strong>voucher regalo o una <a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/gift-card-pagamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">giftcard Ecobnb<\/a><\/strong>, il pagamento (pari al valore del voucher o della giftcard) viene gestito direttamente da Ecobnb e trasferito alla tua struttura. Anche in questo caso, l\u2019informazione \u00e8 chiaramente riportata nel messaggio di conferma della prenotazione.<\/p>\n<p>In tutti gli altri casi, l\u2019ospite <strong>paga direttamente la struttura<\/strong>, secondo le modalit\u00e0 da te comunicate.<\/p>\n<section id=\"cosa-succede-in-caso-di-cancellazione\" class=\"faq-item\">\n<h2 id=\"cosa-succede-in-caso-di-cancellazione\">10. Cosa succede in caso di cancellazione?<\/h2>\n<p>Ecobnb <strong>non gestisce le policy di cancellazione<\/strong>: sei tu, come host, a stabilirle e comunicarle al viaggiatore.<br \/>\nPuoi farlo direttamente nella conversazione su Ecobnb oppure tramite i tuoi canali di contatto (email, telefono, ecc.).<\/p>\n<p>Anche i <strong>pagamenti e le eventuali caparre<\/strong> vengono gestiti interamente da te.<br \/>\nAd esempio, puoi richiedere una caparra sul tuo conto e stabilire come comportarti in caso di annullamento della prenotazione.<\/p>\n<p>In sintesi: sei tu a definire le regole, a comunicarle in modo chiaro e a gestire eventuali cancellazioni.<\/p>\n<\/section>\n<h2 id=\"quali-sono-i-costi-del-servizio-ecobnb\">11. Quali sono i costi del servizio Ecobnb?<\/h2>\n<p>Puoi scegliere tra queste 3 possibilit\u00e0:<\/p>\n<p><strong>1) MEMBERSHIP PLUS<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">29 \u20ac al mese (pagamento annuale) + IVA<\/span><\/p>\n<p>con questi benefit:<\/p>\n<ul>\n<li>Massima visibilit\u00e0, anche in homepage<\/li>\n<li>Supporto Email Prioritario<\/li>\n<li>Nessuna commissione sulle prenotazioni che ricevi<\/li>\n<li>Aggiungi le tue Offerte Speciali o iniziative green senza limiti<\/li>\n<li>Promozione nei nostri Social Networks<\/li>\n<li>Vieni messo in alto nella\u00a0ricerca dei viaggiatori<\/li>\n<li>Articolo dedicato alla tua localit\u00e0 sul nostro <a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Blog<\/a>, sia in Italiano che in Inglese<\/li>\n<li>Articolo Esclusivo sulla tua Ospitalit\u00e0<\/li>\n<li>Promozione durante le Fiere<\/li>\n<li>Strategie di Marketing dedicate<\/li>\n<li>Tutoraggio di Online Marketing<\/li>\n<li>Incontra il Team di Ecobnb 1 mese soddisfatti o rimborsati, se per qualsiasi motivo non ti soddisfa il nostro servizio, ti rimborsiamo l&#8217;intero importo senza nessuna domanda<\/li>\n<li>1 mese soddisfatti o rimborsati, se per qualsiasi motivo non ti soddisfa il nostro servizio, ti rimborsiamo l&#8217;intero importo senza nessuna domanda.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2)\u00a0MEMBERSHIP PRO<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">12,5 \u20ac al mese (pagamento annuale) + IVA<\/span><\/p>\n<p>con questi benefit:<\/p>\n<ul>\n<li>nessuna commissione, n\u00e8 provvigione, ne altro onere<\/li>\n<li>messa in evidenza nel nostro motore di ricerca per tutto l&#8217;anno di iscrizione\u00a0(12 mesi dalla data di messa online);<\/li>\n<li>aggiungi le tue Offerte Speciali o iniziative green senza limiti<\/li>\n<li>richiamo alla struttura ricettiva sulla nostra pagina di Facebook italiana\u00a0<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ecobnb.it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.facebook.com\/ecobnb.it<\/a>\u00a0e\u00a0Inglese\u00a0<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ecobnb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.facebook.com\/ecobnb<\/a><\/li>\n<li>1 mese soddisfatti o rimborsati, se per qualsiasi motivo non ti soddisfa il nostro servizio, ti rimborsiamo l&#8217;intero importo senza nessuna domanda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>oppure<\/p>\n<p><strong>3) MEMBERSHIP BASIC<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>10% (IVA inclusa) sulle notti ed offerte vendute\u00a0tramite il nostro portale<\/li>\n<li>presenza gratuita su Ecobnb, senza costi fissi<\/li>\n<li>supporto email<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"come-avvengono-i-pagamenti-delle-commissioni-membership-basic\">12. Come avvengono i pagamenti delle commissioni (membership BASIC)?<\/h2>\n<p>Se la tua struttura ricettiva \u00e8 in Ecobnb in\u00a0modalit\u00e0 <strong>BASIC<\/strong>, dopo il soggiorno dei viaggiatori, Ecobnb fattura il 10% (IVA inclusa) dell&#8217;importo totale della prenotazione. <strong>Ricevi la fattura via email da Ecobnb<\/strong> in modo automatizzato, insieme alle istruzioni per pagare l&#8217;importo della commissione a Ecobnb.<\/p>\n<p>Se la tua struttura ricettiva \u00e8 iscritta a Ecobnb con <a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/register\/membership\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>membership PRO o PLUS<\/strong>,<\/a> oltre ad avere pi\u00f9 visibilit\u00e0 sul sito, <strong>non hai commissioni<\/strong> o altri oneri sulle prenotazioni che ricevi.<\/p>\n<h2 id=\"come-avviene-la-prenotazione\">13. Come avviene la prenotazione?<\/h2>\n<div>\n<p data-start=\"92\" data-end=\"151\"><strong>Ecco in sintesi come avviene una prenotazione su Ecobnb<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"159\" data-end=\"196\"><strong data-start=\"159\" data-end=\"194\">Prenotazione classica (3 step):<\/strong><\/p>\n<ol data-start=\"197\" data-end=\"760\">\n<li data-start=\"197\" data-end=\"257\">\n<p data-start=\"200\" data-end=\"257\">Il viaggiatore ti contatta chiedendo una disponibilit\u00e0.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"258\" data-end=\"542\">\n<p data-start=\"261\" data-end=\"314\">Puoi rispondere scegliendo una di queste 4 opzioni:<\/p>\n<ul data-start=\"318\" data-end=\"542\">\n<li data-start=\"318\" data-end=\"361\">\n<p data-start=\"320\" data-end=\"361\">accettare, proponendo un prezzo totale;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"365\" data-end=\"442\">\n<p data-start=\"367\" data-end=\"442\">offrire disponibilit\u00e0 per una data diversa (proponendo un prezzo totale);<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"446\" data-end=\"473\">\n<p data-start=\"448\" data-end=\"473\">rifiutare la richiesta;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"477\" data-end=\"542\">\n<p data-start=\"479\" data-end=\"542\">inviare un messaggio (se hai necessit\u00e0 di maggiori dettagli).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li data-start=\"543\" data-end=\"760\">\n<p data-start=\"546\" data-end=\"760\">Se accetti e proponi un prezzo totale, il viaggiatore pu\u00f2 confermare la prenotazione: ricevi i suoi contatti diretti e puoi chiedergli una caparra (tramite bonifico o PayPal) o una carta di credito come garanzia.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p data-start=\"760\" data-end=\"797\"><strong data-start=\"760\" data-end=\"797\">Prenotazione istantanea &#8211; Instabooking (1 step):<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"799\" data-end=\"894\">\n<li data-start=\"799\" data-end=\"894\">\n<p data-start=\"801\" data-end=\"894\">Il viaggiatore conferma subito la prenotazione online, senza bisogno di ulteriori passaggi. La gestione dell&#8217;eventuale caparra e delle condizioni di cancellazione \u00e8 direttamente a cura della struttura.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"901\" data-end=\"961\"><strong data-start=\"901\" data-end=\"961\">Dopo il soggiorno (per entrambi i tipi di prenotazione):<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"963\" data-end=\"1235\">\n<li data-start=\"963\" data-end=\"1022\">\n<p data-start=\"965\" data-end=\"1022\">Il viaggiatore soggiorna e paga direttamente la struttura ricettiva.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1023\" data-end=\"1235\">\n<p data-start=\"1025\" data-end=\"1235\">Se non sei iscritto con membership PRO o PLUS, Ecobnb emette una fattura del 10% (IVA inclusa) della prenotazione dopo il soggiorno. Ricevi la fattura via email con le indicazioni per effettuare il pagamento<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 id=\"dopo-aver-dato-la-mia-disponibilita-prenotazione-in-3-step-per-quanto-tempo-devo-bloccare-le-stanze\">14. Dopo aver dato la mia disponibilit\u00e0 (prenotazione in 3 step), per quanto tempo devo bloccare le stanze?<\/h2>\n<div>\n<p data-start=\"215\" data-end=\"352\">Di solito gli ospiti rispondono entro <strong data-start=\"253\" data-end=\"266\">24\/48 ore<\/strong> dal tuo messaggio di disponibilit\u00e0, confermando la prenotazione oppure rinunciando.<\/p>\n<p data-start=\"354\" data-end=\"484\"><strong>Puoi comunicare con l\u2019ospite in qualsiasi momento<\/strong> cliccando sul <strong data-start=\"418\" data-end=\"434\">pulsante blu<\/strong> presente nell\u2019email di Ecobnb che hai ricevuto.<\/p>\n<p data-start=\"486\" data-end=\"541\">Se trascorse 48 ore non hai ancora ricevuto risposta:<\/p>\n<ul data-start=\"542\" data-end=\"813\">\n<li data-start=\"542\" data-end=\"677\">\n<p data-start=\"544\" data-end=\"677\">ti consigliamo di inviare un messaggio di sollecito tramite il tasto <strong data-start=\"613\" data-end=\"637\">\u201cInvia un messaggio\u201d<\/strong>, segnalando l\u2019urgenza della conferma;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"678\" data-end=\"813\">\n<p data-start=\"680\" data-end=\"813\">In alternativa, puoi liberare le stanze annullando la disponibilit\u00e0 direttamente dal sito, cliccando su <strong data-start=\"784\" data-end=\"810\">\u201cRifiuta la richiesta\u201d<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img class=\"alignnone wp-image-86742 size-full\" src=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/rispondere-con-un-messaggio-al-viaggiatore.png\" alt=\"come rispondere con un messaggio al viaggiatore tramite Ecobnb\" width=\"1444\" height=\"1043\" srcset=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/rispondere-con-un-messaggio-al-viaggiatore.png 1444w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/rispondere-con-un-messaggio-al-viaggiatore-536x387.png 536w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/rispondere-con-un-messaggio-al-viaggiatore-768x555.png 768w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/rispondere-con-un-messaggio-al-viaggiatore-344x248.png 344w\" sizes=\"(max-width: 1444px) 100vw, 1444px\" \/><\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"cosa-succede-se-l-ospite-cancella-la-sua-prenotazione\">15. Cosa succede se l&#8217;ospite cancella la sua prenotazione?<\/h2>\n<div>\n<p>L&#8217;ospite pu\u00f2 cancellare la prenotazione inviando un&#8217;email a info@ecobnb.com e all&#8217;indirizzo email della struttura ricettiva prenotata. Ecobnb provvede a cancellare la prenotazione nel database, in questo modo sia il viaggiatore che la struttura ricettiva ricevono un messaggio di avvenuta cancellazione della prenotazione.<\/p>\n<p>La struttura ricettiva si occupa direttamente\u00a0del rimborso di eventuali caparre versate.<\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"quali-sono-i-termini-di-cancellazione-delle-prenotazioni\">16. Quali sono i termini di cancellazione delle prenotazioni?<\/h2>\n<div>\n<p>Ecobnb non si occupa dei pagamenti e delle cancellazioni, che dovranno invece essere gestiti direttamente da te in modo autonomo.<\/p>\n<p>Nella tua pagina su Ecobnb, nella sezione &#8220;<strong>Propriet\u00e0<\/strong>&#8221; puoi indicare i tuoi <strong>termini di pagamento e di cancellazione<\/strong>, per renderli cos\u00ec trasparenti agli ospiti al momento della prenotazione.<\/p>\n<h2 id=\"posso-inserire-prezzi-differenziati-nei-vari-periodi-dell-anno\">17. Posso inserire prezzi differenziati nei vari periodi dell&#8217;anno?<\/h2>\n<\/div>\n<p>Si, il modo pi\u00f9 rapido per inserire prezzi differenziati nei vari periodi dell&#8217;anno \u00e8 utilizzare la funzionalit\u00e0 &#8220;<a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/tariffe-stagionali\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Tariffe Stagionali<\/strong><\/a>&#8220;, pensata proprio per inserire rapidamente le tue tariffe in alta stagione, bassa stagione, ecc.<\/p>\n<p>Per farlo devi andare in &#8220;Calendario e prezzi&#8221;, e seguire questi passaggi:<\/p>\n<div>\n<ul>\n<li>effettuare il login a ecobnb (https:\/\/ecobnb.it\/login), e aprire la tua scheda in modalit\u00e0 modifica;<\/li>\n<li>scegliere nel men\u00f9 principale (sulla sinistra della pagina) &#8220;Calendario e prezzi&#8221;;<\/li>\n<li>cliccare su <strong>\u201cAggiungi Tariffa Stagionale\u201d<\/strong>.<\/li>\n<li>scrivere un nome della tariffa, ad es. \u201cAlta Stagione\u201d<\/li>\n<li>scegliere un colore da associare alla tariffa per riconoscerla a colpo d\u2019occhio nel calendario<\/li>\n<li>definire le date di inizio e fine del periodo legato a quella tariffa stagionale<\/li>\n<li>selezionare i <strong>giorni che consideri weekend<\/strong> in quel periodo (ad es. da venerd\u00ec a domenica)<\/li>\n<li>inserire la tariffa corrispondente per ciascuno Spazio in Affitto, indicando:\n<ul>\n<li>Prezzo base per notte<\/li>\n<li>Prezzo weekend<\/li>\n<li>Prezzo letto aggiuntivo<\/li>\n<li>Prezzo ridotto per bambini\/ragazzi<\/li>\n<li>Costo di pulizia<\/li>\n<li>Soggiorno minimo<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img class=\"alignnone size-large wp-image-84858\" src=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/inserisci-tariffa-stagionale-1-870x490.png\" alt=\"inserisci tariffa stagionale\" width=\"870\" height=\"490\" srcset=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/inserisci-tariffa-stagionale-1.png 870w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/inserisci-tariffa-stagionale-1-536x302.png 536w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/inserisci-tariffa-stagionale-1-768x433.png 768w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/inserisci-tariffa-stagionale-1-570x320.png 570w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/inserisci-tariffa-stagionale-1-344x194.png 344w\" sizes=\"(max-width: 870px) 100vw, 870px\" \/><\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"posso-segnalare-la-chiusura-stagionale-della-struttura\">18. Posso segnalare la chiusura stagionale della struttura?<\/h2>\n<p>Si, puoi inserire le date di indisponibilit\u00e0 dell&#8217;intera struttura, corrispondenti ad esempio ai periodi di chiusura stagionale della tua struttura ricettiva.<\/p>\n<p>Per farlo devi seguire questi passaggi:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fare login a Ecobnb<\/a> con la tua email e password;<\/li>\n<li>aprire la pagina della tua struttura in modalit\u00e0 edit;<\/li>\n<li>selezionare &#8220;Propriet\u00e0&#8221;;<\/li>\n<li>inserire uno o pi\u00f9 periodi di indisponibilit\u00e0 della tua struttura ricettiva;<\/li>\n<li>salvare le modifiche.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img class=\"alignnone wp-image-23936 size-full\" src=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2016\/01\/Periodi-di-indisponibilit.png\" alt=\"Periodi di indisponibilit\u00e0\" width=\"1123\" height=\"406\" srcset=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2016\/01\/Periodi-di-indisponibilit.png 1123w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2016\/01\/Periodi-di-indisponibilit-536x194.png 536w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2016\/01\/Periodi-di-indisponibilit-344x124.png 344w\" sizes=\"(max-width: 1123px) 100vw, 1123px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"posso-inserire-la-disponibilita-dei-miei-spazi\">19. Posso inserire la disponibilit\u00e0 dei miei spazi?<\/h2>\n<p>Si, per ciascuno spazio pubblicato su Ecobnb puoi indicare la sua disponibilit\u00e0 su un calendario, o sincronizzarlo con il tuo channel manager. <a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/prezzi-disponibilita-spazi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>A questo link \u00e8 spiegato nel dettaglio come fare<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"c-e-una-sezione-nella-gestione-del-mio-profilo-dove-posso-gestire-i-temi-del-mio-annuncio\">20. C&#8217;\u00e8 una sezione nella gestione del mio profilo dove posso gestire i &#8220;temi&#8221; del mio annuncio?<\/h2>\n<p>I &#8220;temi&#8221;, che sono quelli che si trovano nelle ricerche sotto la voce &#8220;Altri Filtri&#8221;. Possono essere modificati solo dal team di Ecobnb, ma puoi\u00a0farci sapere quali sono quelli pi\u00f9 indicati per la tua struttura. I temi che puoi scegliere sono massimo 3, tra i seguenti:<\/p>\n<ul>\n<li>Famiglie<\/li>\n<li>Gruppi<\/li>\n<li>Trekking<\/li>\n<li>Montagna<\/li>\n<li>Parco Naturale<\/li>\n<li>Vacanza golosa<\/li>\n<li>Vacanza sulla Neve<\/li>\n<li>Fuga Romantica<\/li>\n<li>Avventura &amp; sacco a pelo<\/li>\n<li>Bicicletta<\/li>\n<li>Mare<\/li>\n<li>Centro storico<\/li>\n<li>Fuga spirituale<\/li>\n<li>Casa sull&#8217;albero<\/li>\n<li>Singles<\/li>\n<li>Volontariato &amp; ospitalit\u00e0 gratuita<\/li>\n<li>Cavallo<\/li>\n<li>Lago<\/li>\n<li>Campagna &amp; fattoria<\/li>\n<li>Vacanze benessere<\/li>\n<li>Dimora Storica<\/li>\n<li>Glamping<\/li>\n<li>Igloo<\/li>\n<li>Albergo Diffuso<\/li>\n<li>Chalet<\/li>\n<li>Faro<\/li>\n<li>Castello<\/li>\n<li>Vacanze con gli animali<\/li>\n<li>Cibo biologico<\/li>\n<li>Vegan<\/li>\n<li>Insolito e Unico<\/li>\n<li>Ecovillaggio<\/li>\n<li>Giardino<\/li>\n<li>Energia Pulita<\/li>\n<li>Recycling<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"ho-una-camera-family-vendibile-sia-come-doppia-sia-come-tripla-che-come-quadrupla-come-imposto-le-tariffe\">21.Ho una camera Family, vendibile sia come doppia sia come tripla che come quadrupla, come imposto le tariffe?<\/h2>\n<p>In questo caso hai due opzioni diverse per raggiungere lo stesso risultato:<\/p>\n<p><strong>1. Inserire la camera come doppia\/matrimoniale:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>inserire nel campo &#8220;Letti&#8221; solo 2 letti<\/li>\n<li>inserire il prezzo base della camera per 2 persone<\/li>\n<li>inserire &#8220;2&#8221; nel campo &#8220;posti letto aggiunti&#8221;<\/li>\n<li>precisare il prezzo dei letti aggiunti<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2. Inserire la camera come quadrupla:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>inserire nel campo &#8220;Letti&#8221; 4 letti<\/li>\n<li>inserire il prezzo base della camera per 4 persone<\/li>\n<li>inserire &#8220;0&#8221; nel campo &#8220;posti letto aggiunti&#8221; (se non \u00e8 possibile aggiungere un quinto letto)<\/li>\n<li>completare il campo &#8220;Sconto sui Posti letto non utilizzati (in percentuale per persona)&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puoi fare alcune prove di richiesta per 2-3-4 persone per verificare che i prezzi calcolati dal sistema siano corretti.<\/p>\n<h2 id=\"come-posso-inserire-un-offerta-speciale-o-iniziativa-green\">22. Come posso inserire un&#8217;offerta speciale (o iniziativa <em>green<\/em>)?<\/h2>\n<p data-start=\"150\" data-end=\"502\">Vuoi dare maggiore visibilit\u00e0 alla tua struttura? Con le <strong data-start=\"207\" data-end=\"227\">offerte speciali<\/strong> puoi proporre attivit\u00e0, esperienze o vantaggi unici per i tuoi ospiti: ad esempio corsi di cucina, laboratori, itinerari, sconti, aperitivi di benvenuto e molto altro. Ogni settimana le offerte pi\u00f9 interessanti vengono pubblicate direttamente nella <strong data-start=\"477\" data-end=\"499\">homepage di Ecobnb<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"504\" data-end=\"535\"><strong>Creare un\u2019offerta \u00e8 semplice:<\/strong><\/p>\n<ol data-start=\"536\" data-end=\"731\">\n<li data-start=\"536\" data-end=\"579\">\n<p data-start=\"539\" data-end=\"579\">Accedi al sito con le tue credenziali.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"580\" data-end=\"616\">\n<p data-start=\"583\" data-end=\"616\">Attiva la modalit\u00e0 di modifica.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"617\" data-end=\"671\">\n<p data-start=\"620\" data-end=\"671\">Clicca sul pulsante <strong data-start=\"640\" data-end=\"668\">\u201cCrea una nuova offerta\u201d<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"672\" data-end=\"731\">\n<p data-start=\"675\" data-end=\"731\">Compila i campi richiesti (testi, immagini, dettagli).<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p data-start=\"733\" data-end=\"798\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?time_continue=6&amp;v=8hW0PDLCnGs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>In questo video \u00e8 spiegato nel dettaglio come creare le tue offerte speciali passo passo<\/strong><\/a><\/p>\n<p data-start=\"800\" data-end=\"841\">Per modificare un\u2019offerta gi\u00e0 inserita:<\/p>\n<ul data-start=\"842\" data-end=\"1033\">\n<li data-start=\"842\" data-end=\"936\">\n<p data-start=\"844\" data-end=\"936\">Assicurati che il pulsante <strong data-start=\"871\" data-end=\"885\">\u201cModifica\u201d<\/strong> (in alto nella pagina) sia <strong data-start=\"913\" data-end=\"933\">attivato e verde<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"937\" data-end=\"1033\">\n<p data-start=\"939\" data-end=\"1033\">Una volta attivo, puoi fare doppio clic sulle varie sezioni per aggiornare testi e immagini.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1035\" data-end=\"1105\">Cos\u00ec potrai mantenere sempre aggiornate e attraenti le tue proposte!<\/p>\n<div id=\"attachment_51540\" class=\"thumbnail alignleft\"><img class=\"wp-image-51540 size-full\" src=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/pulsante-modifica.png\" alt=\"Esempio di pagina offerte, in alto il pulsante modifica \u00e8 in verde, attivato, cliccando due volte sulle varie sezioni della pagina puoi modificare la tua offerta.\" width=\"1323\" height=\"637\" srcset=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/pulsante-modifica.png 1323w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/pulsante-modifica-536x258.png 536w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/pulsante-modifica-768x370.png 768w, https:\/\/ecobnb.it\/blog\/app\/uploads\/sites\/2\/2020\/05\/pulsante-modifica-344x166.png 344w\" sizes=\"(max-width: 1323px) 100vw, 1323px\" \/><div class=\"caption\">Esempio di pagina offerte, in alto il pulsante modifica \u00e8 in verde, attivato, cliccando due volte sulle varie sezioni della pagina puoi modificare la tua offerta.<\/div><\/div>\n<h2><\/h2>\n<h2><\/h2>\n<h2><\/h2>\n<h2 id=\"posso-inserire-uno-sconto-per-soggiorni-di-una-settimana-o-altri-sconti\">23. Posso inserire uno sconto per soggiorni di una settimana o altri sconti?<\/h2>\n<p>Ai tuoi spazi in affitto puoi inserire diversi dettagli di prezzo (opzionali). Per farlo basta:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fare login a Ecobnb<\/a>\u00a0con la tua email e password;<\/li>\n<li>aprire la pagina della tua struttura in modalit\u00e0 edit;<\/li>\n<li>selezionare <strong>&#8220;Calendario e Prezzi<\/strong>&#8220;;<\/li>\n<li>selezionare &#8220;<strong>Modifica Calendario e Prezzi<\/strong>&#8221; dello spazio che vuoi aggiornare;<\/li>\n<li>Qui puoi inserire sconti per i bambini a seconda dell&#8217;et\u00e0 e anche lo <strong>Sconto<\/strong> <strong>per<\/strong> <strong>Soggiorno Settimanale. <\/strong><\/li>\n<li>Salvare le modifiche.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"come-posso-impostare-un-soggiorno-minimo\">24. Come posso impostare un soggiorno minimo?<\/h2>\n<p>Dopo aver fatto il login nella tua scheda, nella sezione <strong>&#8220;Calendario e Prezzi&#8221;<\/strong>, trovi anche Soggiorno minimo richiesto. Qui puoi inserire il numero minimo di notti richiesto. Questo numero viene applicato sempre.<\/p>\n<p>Se devi segnalare un <strong>numero minimo di notti richieste<\/strong> in periodi diversi dell&#8217;anno, puoi farlo <a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/tariffe-stagionali\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>creando delle tariffe stagionali, come spiegato nel dettaglio qui<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"come-posso-suggerire-un-itinerario-lento\">25. Come posso suggerire un itinerario lento?<\/h2>\n<p>Se vicino alla tua struttura c\u2019\u00e8 un itinerario lento, da percorrere a piedi, in bicicletta a cavallo o in altri modi ecosostenibili, puoi segnalarcelo <strong><a title=\"itinerario lento\" href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/1XLt5HM2hmPWpFDz5EbEiM0xTwXblTmixn6jFeJQSSW4\/viewform?c=0&amp;w=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">compilando questo form online<\/a>.<\/strong>\u00a0 Pubblicheremo l\u2019itinerario sul nostro blog, per farlo conoscere ai viaggiatori e per far pubblicit\u00e0 anche alla tua struttura.<\/p>\n<h2 id=\"a-chi-devo-rilasciare-la-ricevuta-o-fattura\">26. A chi devo rilasciare la ricevuta o fattura?<\/h2>\n<p><strong>La tua fattura o ricevuta deve essere rilasciata al viaggiatore<\/strong> e indicare i dati del soggiorno.<\/p>\n<p><strong>Eccezione:<\/strong> solo nel caso in cui il viaggiatore utilizzi un <a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/pagamento-coupon-notte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">voucher notte pagato da Ecobnb<\/a>, la fattura deve essere intestata ad Ecobnb. Questo viene sempre <strong>spiegato nel dettaglio della conferma di prenotazione<\/strong> che ricevi da Ecobnb.<\/p>\n<h2 id=\"come-posso-farmi-pagare-dal-viaggiatore\">27. Come posso farmi pagare dal viaggiatore?<\/h2>\n<p>Dal momento che gestisci autonomamente i tuoi pagamenti, puoi scegliere il metodo di pagamento che preferisci. Ad esempio, puoi chiedere al viaggiatore una caparra via bonifico o via PayPal al momento della prenotazione, con saldo al check-in o check-out.<\/p>\n<h2 id=\"sono-un-ospitalita-informale-devo-segnalare-gli-ospiti-alla-questura\">28. Sono un&#8217;ospitalit\u00e0 informale: devo segnalare gli ospiti alla Questura?<\/h2>\n<p>SI,\u00a0sei obbligato a segnalare gli ospiti alla Questura\u00a0anche se sei un&#8217;ospitalit\u00e0 informale, ad esempio condividi una stanza nella tua casa, ma non sei un B&amp;B o albergo, e anche per soggiorni brevi (inferiori ai 30 giorni).<\/p>\n<p>In Italia, l\u2019obbligo di registrazione degli ospiti presso le autorit\u00e0 di pubblica sicurezza (Questura) deriva dall\u2019articolo 109 del Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza (TULPS).\u00a0Esistono pochissime esenzioni ed eccezioni (ad esempio, i rifugi alpini) all\u2019obbligo di registrazione e comunicazione.<\/p>\n<p>La registrazione degli ospiti \u00e8 effettuata tramite il sito della Polizia di Stato, una volta ottenute le credenziali di accesso dall\u2019ufficio locale della Polizia (Questura). Il Sito della Polizia di Stato contiene ulteriori informazioni utili e accesso alla procedura <a href=\"https:\/\/alloggiatiweb.poliziadistato.it\/PortaleAlloggiati\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a questo link<\/a>. Questa segnalazione \u00e8 molto importante per motivi di sicurezza, tua e dei tuoi ospiti, ma anche del luogo in cui abiti. Per ulteriori domande o dubbi puoi\u00a0rivolgerti agli uffici locali della Questura.<\/p>\n<h2 id=\"sono-un-ospitalita-informale-devo-versare-la-tassa-di-soggiorno\">29. Sono un&#8217;ospitalit\u00e0 informale: devo versare la tassa di soggiorno?<\/h2>\n<p>La tassa di soggiorno \u00e8 obbligatoria per tutte le residenze alberghiere e extralberghiere di determinate citt\u00e0 italiane e straniere. L&#8217;importo che gli ospiti devono pagare varia seconda della localit\u00e0 in cui si trova la tua struttura ricettiva, a seconda dei regolamenti comunali. L\u2019articolo 4 del dl n\u00b023 del 14 marzo 2011 regolamenta l\u2019imposta di soggiorno e chi ne ha diritto. Non tutti i comuni, infatti, possono applicare la tassa di soggiorno, ma solo alcuni. Ti consigliamo perci\u00f2 di fare riferimento al regolamento del tuo comune.<\/p>\n<h2 id=\"sono-un-attivita-informale-come-devo-gestire-le-ricevute-fatture-ai-viaggiatori\">30. Sono un&#8217;attivit\u00e0 informale: come devo gestire le ricevute\/fatture ai viaggiatori?<\/h2>\n<p>Se nel corso di un anno le ricevute emesse non superano i 5.000 \u20ac, possono essere gestite come attivit\u00e0 occasionale di affittacamere. Agli ospiti devi emettere una ricevuta non fiscale. Se la tua attivit\u00e0 annuale supera i 5.000 \u20ac all&#8217;anno, devi invece aprire la partita iva o regolarizzare l&#8217;attivit\u00e0 come bed &amp; breakfast (la normativa di riferimento varia di regione in regione).<\/p>\n<h2 id=\"come-posso-cancellare-la-mia-pagina-da-ecobnb\">31. Come posso cancellare la mia pagina da Ecobnb?<\/h2>\n<p>Se vuoi cancellare la tua pagina da Ecobnb puoi farlo scrivendoci a info@ecobnb.com, precisando nell&#8217;oggetto dell&#8217;email &#8220;CANCELLAMI&#8221;. Possiamo delistare e rendere non prenotabile la tua pagina per un breve periodo oppure per sempre, in base alla tua richiesta.<\/p>\n<p>Non appena la tua pagina sar\u00e0 delistata, non comparir\u00e0 pi\u00f9 tra i risultati di ricerca dei viaggiatori e non riceverai perci\u00f2 pi\u00f9 richieste di prenotazione da Ecobnb.<\/p>\n<p>Potrai sempre ripubblicare la tua pagina scrivendoci a info@ecobnb.com.<\/p>\n<h2 id=\"come-posso-migliorare-la-sostenibilita-ambientale-della-mia-ospitalita\">32. Come posso migliorare la sostenibilit\u00e0 ambientale della mia ospitalit\u00e0?<\/h2>\n<p>Sul blog di Ecobnb condividiamo idee e spunti per <strong>migliorare la sostenibilit\u00e0<\/strong> del tuo B&amp;B, agriturismo o hotel. Se vuoi ridurre l&#8217;impronta ecologica della tua struttura ricettiva, ecco alcuni spunti utili:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/2018\/12\/azioni-hotel-green\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Come rendere il tuo hotel pi\u00f9 sostenibile in 20 semplici azioni<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/2019\/09\/no-alla-plastica-hotel-bnb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 Consigli per dire NO alla Plastica nel tuo Hotel o B&amp;B<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/2019\/11\/attivita-turistica-sostenibile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Come rendere Sostenibile la tua Attivit\u00e0 Turistica<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/2019\/11\/cibo-vegano-eco-ospitalita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cibo Vegano nella tua Eco-Ospitalit\u00e0: Consigli e Ricette<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/2019\/05\/guida-stazioni-ricarica-e-bike\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Come offrire il Servizio di Ricarica E-Bike nel tuo Hotel? Ecco la Guida Completa<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/stazioni-ricarica-veicoli-elettrici-hotel-guida\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Guida completa all&#8217;Installazione delle Ricariche per Auto Elettriche nella tua struttura ricettiva<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"e-possibile-connettere-il-sistema-al-mio-channel-manager\">33. \u00c8 possibile connettere il sistema al mio channel manager?<\/h2>\n<p>S\u00ec, se il tuo channel manager accetta ICAL. Devi verificare se \u00e8 possibile esportare un collegamento ICAL dal tuo channel manager. Se questo \u00e8 possibile, ti basta <a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/prezzi-disponibilita-spazi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">importare il collegamento ICAL su Ecobnb<\/a> e i due sistemi saranno collegati.<\/p>\n<h3>Vuoi saperne di pi\u00f9?\u00a0Leggi qui le<a href=\"https:\/\/ecobnb.it\/blog\/faq\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> risposte alle domande pi\u00f9 frequenti<\/a>\u00a0sul progetto Ecobnb.<\/h3>\n<p><strong>Non hai trovato la risposta alla tua domanda?\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Scrivici a <strong>info@ecobnb.com<\/strong>, ti risponderemo nel pi\u00f9 breve tempo possibile!<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ogni giorno riceviamo\u00a0domande da chi \u00e8 interessato a entrare a far parte di Ecobnb per promuovere la propria\u00a0struttura ricettiva verde o per iniziare ad ospitare eco-viaggiatori. Per aiutarti a orientarti meglio, abbiamo raccolto qui le risposte alle domande pi\u00f9 frequenti, cos\u00ec da offrirti una guida chiara e pratica per gestire al meglio la tua ospitalit\u00e0 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":14617,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"page-nosidebar.php","meta":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Come Ospitare con Ecobnb: Domande e Risposte Frequenti<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Come ospitare con Ecobnb? 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